コンセントユーザー経験デザインプロセスの紹介

資料アーカイブ

2009.04.09

process_service

コンセントのユーザー経験デザインプロセスとサービス内容をまとめた資料です。

コンセントでは、調査に基づいて利用者の類型化、行動分析を行います(ユーザーモデリング)。得られた利用者の行動特性に基づいて、ニーズ、必要な機能を洗い出し、そこから「どのような経験をユーザーに与えたいのか」を定義します。