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Ethno-research workshop
Originally uploaded by ahaseg
コニカミノルタテクノロジーセンター イメージング文化研究所さんが主催の「質的調査の産業応用に関する勉強会」に参加してきました。
二人の講師の方による、参与観察（インタビュアーが聞く、というスタイルではなく、被験者と行動を共にしてトピックを抽出する手法）の実例の紹介。
テーマ１：生産現場にマーケティング発想を！〜自動車会社で行った理想的生産ライン開発に向けた取り組み
講師：日置孝子氏（ウェルコインターナショナル代表）テーマ２：航空会社の機内サービスにおけるイノベーション〜ABCDEのケーススタディ
講師：八巻惠子氏（京都大学大学院経営管理研究部研究員）
対象に関与しながらインタビューを行うプロセスをシステマティックに行った事例と、アングロサクソン系とゲルマン系の航空会社に勤務した八巻さんの経験に基づく会社文化差異の研究についての報告でした。
詳しくは本日のCNPミーティングにて報告します（資料も）。