Web担当者Forumに寄稿記事が掲載

企業ホームページとネットマーケティングの実践情報サイト「Web担当者Forum」に、株式会社コンセント プロデューサー 大海敬大、ユーザーエクスペリエンスアーキテクト 坂田一倫、ユーザーエクスペリエンスアーキテクト 宮内茂奈の3名による寄稿記事が掲載されています。

ユーザーを「理解する」とはどういうことか。

ユーザーへの深い理解と、プロジェクトを進める際の根拠となる情報を与えてくれる調査手法「コンテクスチュアル・インクワイアリー」と、結果を分析する「コンテクスチュアル・デザイン」についてご紹介しています。

難しい手法ではありますが、量的分析だけでは理解しきれないユーザーの「なぜ」洞察するために効果的な「コンテクスチュアル・インクワイアリー」。実際にプロジェクトで実践しているコンセントの大海、坂田、宮内が、自身の知識や経験をもとに、事例も交えながらできる限り理解いただきやすいように説明しています。

ぜひご一読ください。