
4月17日に開催された、IAAJ主催の「IA Summit 09 & IxDA interaction 09 Redux Tokyo」に参加しました。毎年恒例のIAサミット報告会も今年で4回目です。予想以上に多くの方から参加表明があったため、会場を、例年使用しているコンセントのオフィスから代々木のTKP代々木ビジネスセンターに移して、いつもより規模を拡大して行いまた。最終的には50名弱の参加がありました。
コンセントは後援をしており、私は受付や会場準備などスタッフとして参加しました。2月にカナダで開催されたIxDA interaction 09の報告会も同時に行ったため二部構成での進行でした。
第一部では、コンセントの圓城寺からIxDA interaction 09の報告を、第二部では、IA Summit 09についてネットイヤーグループ株式会社の坂本さんと、コンセントの長谷川、河内の3人が気になったセッションを紹介する形で進めていきました。個人的に特に気になったのは下記2つのトピックスです。
■IA, UX界隈での日本の立ち位置
・IAサミット参加者はアジア圏の方が少ない
・日本のIAに興味を持たれている、何らかの形で日本から情報発信したい
■IA, UXという業界でも自分たちが何者かのアピールが重要になってきている
・IAとIAコミュニティの存在意義は?
・コミュニティの活性化
・ビジネスの中でのIA
・IAの価値はROI
・モチベーション管理
・名前さえ知られていなかったら、世界を変えることなんてできない
・IA, UXという閉じた世界から飛び出そう
日本でも、IAという範囲を超えて、Web制作に携わる人々のコミュニティや自分たちの価値をどうアピールするかなど、同様の悩みを抱えている方も多いかと思います。私自身、社外でWebSig24/7という業界団体のモデレータをしているため非常に興味深いトピックでした。
質疑応答では、「ファセット」という耳慣れない単語について、日本語でどう表現すべきかという議論になりました。特にIA, UXに関する用語は、日本語に置き換えるのが難しい概念が多いと感じているのですが、この辺りに日本のIAコミュニティを広げていく足掛かりがあるような気がしています。
最後に、5 minutes madness in TokyoとしてHCD-Netの金山様より、UPA日本支部についてご紹介いただきました。
懇親会はコンセントのサロンに場所を移して、30人弱の方にご参加いただきました。こちらでは報告会では語りきれなかった議論の続きや、新しい人の交流もあり、大いに賑わいました。報告会でお話のあったUPAへ参加を希望される方もいらっしゃったようです。初参加の方も多く、地方からご参加いただいた方もいらっしゃいましたが、積極的な交流や意見交換が行われていました。
2009.04.09

IA Stencil(Site-it!) は、サイトストラクチャ、ユーザー経験フローを検討するために使うブレストツールで、テンプレートデザインが印刷された付箋型のノートです。コンセントで開発し、2008年のIA Summitにて発表しました。
ウェブプロジェクトでは、問題解決を行うために要求事項の背景まで含めて理解する必要があります。こうした背景を汲み取り、1つ1つの意思決定に基づいて情報アーキテクチャの設計が行われ、その結果としてサイトマップのようなドキュメント成果物に落とし込まれます。しかし、最終ドキュメントを通じてのみIA設計が判断されがちで、設計プロセスを共有しにくいという課題がありました。
そこで、設計プロセスの中にプロジェクトメンバーを巻き込み、一緒にディスカッションを行うことで理解を深められるよう、ワークショップのためのツールとして開発されたのがこのIA Stencilです。
7種類に類型化したウェブページをテンプレートデザインがあらかじめ印刷されているため、ページデザインの詳細といった各論になることを防ぎながら、情報アーキテクチャ設計やユーザー経験フローに議論をフォーカスすることができます。
7種類で1セットになった付箋版は現在のところ販売しておりません(ご希望の方は個別にお問い合わせください)。ただし、多くの方に活用いただけるよう、クリエイティブコモンズライセンス「表示-非営利-改変禁止 2.1 日本」(※)の条件のもと、ステンシル等データを公開いたします。原著作者として株式会社コンセントのクレジットを表示する限り、出版等営利目的を除く、企業や団体および個人の利用を目的とした複製、配布等を許可します。
※クリエイティブ・コモンズ・ライセンス 表示-非営利-改変禁止2.1 (Creative Commons License Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 2.1 Japan)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.1/jp/
2009.04.09

ターゲットにするユーザーのまとめから、要求事項を明示化するためのワーキングテンプレートです。
2009.04.09

「企業Webガバナンス」の課題に対して、エンタープライズ情報アーキテクチャ(EIA: Enterprise Information Architecture)の考え方を用いるコンセントの手法についてまとめた資料です。
企業ウェブサイトはコーポレートガバナンス、企業ブランディング、マーケティング戦略など、さまざまな要素を加味しながら構築する必要があります。企業Webサイトに影響する要素や、企業Webガバナンスの全体像をとりあげながら、コンセントの構築手法を紹介しています。
2009.04.09

コンセントのユーザー経験デザインプロセスとサービス内容をまとめた資料です。
コンセントでは、調査に基づいて利用者の類型化、行動分析を行います(ユーザーモデリング)。得られた利用者の行動特性に基づいて、ニーズ、必要な機能を洗い出し、そこから「どのような経験をユーザーに与えたいのか」を定義します。
2009.04.09

コンセントが提供するウェブ開発プログラムのサービスマップです。
コンセントでは、サイトに来訪するユーザーの調査、モデリングからサイト内の情報整理、情報アーキテクチャ設計、ブランドを体現するアートディレクションとサイトデザイン、そしてそれらを効果的に実現するためのフロントエンドのテクノロジーを総合的に検討します。
本ドキュメントは、これらを具体的なサービス項目に落として一覧にしたものです。
2009.04.09

武蔵野プロジェクト(武蔵野市の図書館設立プロジェクト)のために行った、シアトル中央図書館の調査レポートです。
2009.04.09

一般的なウェブサイト内のナビゲーションを7つに類型化しました。
これらのナビゲーションの役目をそれぞれ定義することで、サイトの中で一貫性があるナビゲーションルールを定義することができます。
この内容は2006年のIAサミット、2002年のヒューマンインターフェイス学会で紹介されました。Slideshareで資料を公開しています。
2009.04.09

プロジェクトがスタートする前に、ユーザー要件、ビジネス要件をまとめるための資料です。
米IA Instituteが提供しているものをコンセントで翻訳、カスタマイズしています。
2009.04.09

インタラクション、画面フローを記述するためのルールです。
OmniGraffle等のソフトに標準ステンシルとして用意されています。
Jesse James Gareteが作成したものを、コンセントで翻訳しました。