株式会社アクシス刊行のデザイン誌『AXIS』2021年12月号(vol.214)に、コンセントの代表取締役社長でインフォメーションアーキテクトの長谷川敦士の連載「Business & Design」第14回「異なる領域に新しい関係を見出すバウンダリーオブジェクト」が掲載されています。
サービスデザイン領域で昨今よく取り上げられるようになった、「境界をつなぐためのもの」という意味をもつバウンダリーオブジェクト。カスタマージャーニーマップを例に、プロジェクトにおける重要な役割を果たすこのバウンダリーオブジェクトについて紹介しています。