2022年3月1日発売のデザイン誌『AXIS』2022年4月号(vol.216)(発行:株式会社アクシス)に、コンセントの代表取締役社長でインフォメーションアーキテクトの長谷川敦士の連載「Business & Design」第16回「ダークパターンと組織の倫理」が掲載されています。
「ダークパターン」は、消費者が無意識に自身に不利益な決定を下すように仕組まれたユーザーインターフェースのことですが、「意図せず」につくられてしまうケースも少なくありません。本稿では、意図せずにつくられてしまう構造を説明しながら、ダークパターンを生み出さないために、組織とデザイナーがどのように向き合えばよいのかご紹介しています。