コンセントが2023年11月27日に公表した「ダークパターンレポート2023」について、NHK「おはよう日本」、日本テレビ「news every.」、日経電子版、朝日新聞、日本産業新聞、共同通信、日経デザインなどのテレビや新聞、雑誌、ウェブメディアで紹介されました。
「ダークパターンレポート2023」は、消費者をだますウェブサイトやアプリのユーザーインターフェースである「ダークパターン」について、全国18歳から69歳までのECサイトやアプリでの購入経験者799人を対象に、見たりひっかかったりした経験やその際に取った行動、認知・理解度などの実態を調査し、その結果やインサイトをとりまとめたものです。
一部のメディアでは、本調査を担当したUX/UIデザイナーの川崎実紀が取材を受け、ダークパターンとはそもそもどのようなものか、調査結果から言えること、消費者はどのようにしたらよいかといったことなどについてお話ししています。
本レポートについて取り上げていただいた報道や記事は、公表から1ヶ月経った2023年12月27日時点で合計80件以上となっており、ダークパターンに対する社会の関心の高さがうかがえる結果となりました。
メディア掲載
NHK「おはよう日本」、日本テレビ「news every.」、日経電子版、朝日新聞、日本産業新聞、共同通信、日経デザインなどのメディアで「ダークパターンレポート2023」に関する記事が掲載されました
掲載情報
※一部抜粋。放送・掲載日順。
- NHK「NHK NEWS おはよう日本」
(初回放送日:2023年11月27日7:00〜) - NHK NEWS WEB
(掲載日:2023年11月27日) - 日経電子版
(掲載日:2023年11月27日) - 朝日新聞DIGITAL
(掲載日:2023年11月27日) - ECのミカタ
(掲載日:2023年11月28日) - ITmediaマーケティング
(掲載日:2023年11月29日) - 通販通信「ECMO」
(掲載日:2023年11月29日) - Web担当者Forum
(掲載日:2023年11月30日) - 日本テレビ「news every.」
#みんなのギモン「【違法性は?】消費者を惑わせる『ダークパターン』」(放送日:2023年11月30日) - 日テレNEWS NNN
(掲載日:2023年11月30日) - 翔泳社「CreatorZine」
(掲載日:2023年12月1日) - 日経産業新聞 2023年12月6日(4面:DX)
消費者調査「『ダークパターン』理解2割弱」 - 47NEWS
(掲載日:2023年12月11日) - 産経新聞大阪 2023年12月11日夕刊
ダークパターン被害46% ネット通販、勝手に定期購入 - 東京新聞 2023年12月12日夕刊
「ダークパターン被害」46% - 朝日新聞DIGITAL
(掲載日:2023年12月19日) - 朝日新聞DIGITAL
(掲載日:2023年12月19日) - 朝日新聞 2023年12月19日朝刊
(メディア空間考)ダークパターンとは 消費者惑わす仕組み、まずは知って
REPORT「消費者799人に聞いた『ダークパターン』の実態・意識調査 46.1%に被害経験あり 問われる企業の倫理観」(p.72〜p.77)
(発売日:2023年12月24日)