企業で働くクリエイター向けウェブマガジン「CreatorZine（クリエイタージン）」（運営：株式会社翔泳社）で、コンセントの取締役／デザインマネージャー／サービスデザイナーの大﨑優による連載「デザイナー五年目からの教科書」の第3回「顧客の視点、ユーザーの視点、人間の視点――『作って試す作業』だけのポジションから脱していくために」が2024年9月25日（水）に公開されました。
一定の経験を積んだデザイナーに向けて、軽やかに活躍し続け、組織や社会をしなやかに変化させるために必要な変化を示し、大﨑の20年のデザイナーキャリアにおける実体験も交えながらその典型的な課題・対応策を紹介する本連載。
第3回は「ユーザー視点」がテーマです。「顧客視点」と「ユーザー視点」の違いを掘り下げながら、デザイナーが担うべき役割や、ユーザーに対する企業やデザイナーの姿勢について解説しています。
