課題解決やリーダーシップに必要な行動習慣とは何か？　SMBCコンシューマーファイナンス社の取り組みと、ワークショップから学ぶセミナー「成果を出すチームの行動習慣」を、コンセントとインフォバーンが共同で開催

株式会社コンセントは、株式会社インフォバーンと共同で、「成果を出すチームの行動習慣〜これからの働き方を『デザイン態度』から学ぶ」と題した対面ワークショップを2025年11月7日（金）に開催します。

ゲストスピーカーに、SMBCコンシューマーファイナンス株式会社ＩＴ戦略部長の武井俊一郎氏をお迎えします。社会・市場が激しく変化する現代において、組織の課題解決に日々取り組まれている方や次世代リーダーに必要とされる「態度や行動」に焦点をあて、同社における実践事例の共有や参加者同士の対話を通じて、これからの人材育成に求められる新たな視点を探ります。会場は東京・恵比寿にあるコミュニケーションスペース「amu」です。

【こんな方におすすめ】

• 価値創造や​事業開発に​関わる​マネージャー、​リーダー、​人事担当者の​方​
• 「人材育成に​次の​視点を​加えたい」と​考えている​方
• 複雑な​状況でも​自律的に​進められる​人材を​増や​したいと​感じている​方​
• 他社の​育成事例を​参考にしながら、​自社の​育成施策を​アップデートしたい方​

なぜ​今の組織に「態度を引き出し、育てる取り組み」が​求められるのか

これまでの​人材育成は、​専門スキルや​業務知識の​習得とその実践を​中心に​進められてきました。​これらは​今後も​引き続き、​組織が変化を乗りこなしていく上で重要な取り組みです。

一方で、​社会や​市場の​変化が​かつてない​スピードで​進む現在、​事業開発や​サービス設計に​取り組む現場では、​「答えが​ない​状況に​どう​挑むか」が​成果を​左右するようになっています。​正解を​効率よく​導く​力だけではなく、​「そもそも取り組むべき問題は何なのかを発見し、​試行錯誤を​通じて​前進する​姿勢」をメンバーの中から引き出していく活動が​必要と​されています。

必要なコンピテンシーとしての「デザイン態度」

不確実性が高まり、事業環境が複雑化する中で、新たな価値創造を推進する人材に求められるのは専門スキルだけではありません。現場で成果を生み出すためには、状況を自ら捉え直し、仮説を立て、周囲を巻き込みながら進める力といった、行動の土台となるコンピテンシーが欠かせません。

例えば、新規事業の立ち上げにおいて明確な正解が存在しないとき、既存の枠組みにとらわれずに意義や意味を捉え直す力が必要です。また、顧客のニーズが漸進的に変化する場面では、小さく仮説を試しながらチームで学習し続ける柔軟さが重要な姿勢となってきます。

こうした姿勢を本セミナーでは、「デザイン態度」として、その特徴や体得することの効果について紹介していきます。

ワークショップを通して、自社のメンバーが体得すべき態度とは何かを考える

本セミナーでは、​従来の​育成施策を​土台としながら、​次世代の​価値創造を​担う​人材に​不可欠な​「態度の体得」を​どのように自社の人材育成に​取り入れるか、ワークショップを通して参加者との対話の中で​考えていきます。

また現場における具体的な事例として、SMBCコンシューマーファイナンス社の武井氏より同社におけるお取り組みを共有いただきます。「プロミス」を展開する同社に2023年にデジタル推進部署として新設されたＩＴ戦略部では、組織全体で顧客体験価値のさらなる向上を目指し、体験設計の考え方やデザイン思考を現場に実装する取り組みを進めていらっしゃいます。ＩＴ戦略部の部長を務める武井氏に、その取り組みの一部として実施されている人材育成施策を中心に、実際に現場で直面している課題や解決に向けて行っていること、背景にあるお考えや組織・個人の変化等についてご紹介いただく予定です。

セミナー終了後は​会場内で​交流会を​予定しています。