一般社団法人 行政情報システム研究所（以下、行政情報システム研究所）刊行の『行政＆情報システム』2022年6月号（vol.58 No.3 通巻597号）に、コンセントの代表取締役社長でインフォメーションアーキテクトの長谷川敦士による連載「イノベーションのためのサービスデザイン」第13回、「サービスデザインとアブダクションの思考」が掲載されています。
つくってみたものから新しい仮説を見いだす思考法である「アブダクション」。本稿では、解決策がわからないだけではなく、そもそも何が問題なのかもわからない「やっかいな問題（Wicked Problem）」の時代に求められる思考方法とも言える、このアブダクションを紹介し、組織での実践について考察しています。
