一般社団法人 行政情報システム研究所が運営する「行政&情報システムOnline」に、コンセント代表取締役社長／インフォメーションアーキテクトの長谷川敦士による連載寄稿「イノベーションのためのサービスデザイン」の第20回「現場発のアブダクションアプローチ」が、2025年2月10日に公開されました。
今回は、サービスデザインの現場発のボトムアップ型のアプローチとして“アブダクションアプローチ”について、“厄介な問題”や“オズの魔法使いアプローチ”を取り上げながら解説し、ビジョンとの接続についても考察しています。
