［無料 オンライン・セミナー］ES向上のために欠かせない「体験のデザイン」で満足度をアップ！

2021年4月15日（木）にオンライン・セミナー「ES向上のために欠かせない「体験のデザイン」で満足度をアップ！」を開催します。

従業員満足度（ES：Employee Satisfaction）を高めることは、従業員のモチベーション向上や生産性のアップ、離職率の低下につながり、結果として、企業の業績向上に寄与すると考えられています。働き方改革や健康経営などの観点からも、従業員満足度を高めようとする企業の取り組みが活発化しています。

しかし、コロナ禍により組織内コミュニケーションは大きく変化しました。テレワークが増え、出社の機会が減ることで、従業員間のリアルな接点が希薄になりました。企業は、出社を前提とした組織のあり方から、物理的なオフィス空間をベースとしない企業文化や組織のあり方への移行が求められる状況にあります。その中、組織と従業員、従業員と従業員のコミュニケーションはどのような工夫ができるでしょうか。組織内コミュニケーションを活性化しES向上を実現するためには、単純に情報量や接点を増やせばよいわけではありません。提供するコンテンツに関心をもってもらうこと、自分ごととして捉えてもらうことが必要です。

日々の業務で忙しい従業員に新しいコンテンツに関心をもってもらうことは、簡単ではありません。重要となるのは、共創的なアプローチを用いて、共有すべき情報を探索すること、意思決定の方法を定めること、そして、コンテンツを従業員のニーズや関心の程度に応じてデザインすることです。このセミナーでは、コミュニケーションの観点から、ESを高める手法を、事例を交えながらご紹介します。コミュニケーションのあり方のヒントを少しでもお持ち帰りいただければと思います。

【こんな方におすすめ】

• 組織内のコミュニケーションに課題を感じている方
• 組織内のコミュニケーションを推進する立場の方
• 中長期的なコミュニケーション戦略に取り組まれている方

【こんなことが学べます】

• ES向上に寄与するコミュニケーションデザインのポイント
• 従業員に関心をもってもらうための重要観点
• 上記を実行して成果の出ているプロジェクト事例