2025年6月12日（木）に発表された「BtoBサイト調査2025」にて、コンセントが支援した三菱電機（FA）サイトが、3年連続でBtoBサイトスコアランキング1位を獲得しました。また、ニーズ充足率ランキングでも1位に選出されています。
「BtoBサイト調査」は、トライベック株式会社の調査・分析機関であるトライベック・ブランド戦略研究所が2006年より毎年実施している、BtoBサイトのビジネス貢献度をBtoBサイトスコア*を指標として評価・分析する調査です。2025年度は、有力企業197サイトについて、製品・サービス分野別に抽出したBtoBターゲットユーザーを対象にインターネットでのアンケート調査（有効回答数：7,700人）が実施されました。
* BtoBサイトスコアは「アクセス率 × ニーズ充足率」によって算出されます。アクセス率はターゲットのうち過去1年以内に業務目的でアクセスした人の割合、ニーズ充足率はアクセス者のうちニーズが充足された人の割合を示しています。
3年連続で1位を獲得した三菱電機（FA）サイトでは、2022年から2024年にかけてリニューアルを実施し、サイトトップや製品検索、カタログ・資料請求、マイページなど、主要導線においてユーザビリティを意識したUIの見直しを進めてきました。その後も改修を重ね、継続的な改善に取り組んできたことが評価の一助となっています。
また、業務支援や顧客ロイヤルティ向上を目的とした機能やコンテンツの充実にも力を入れており、こうした施策が7割を超える高いアクセス率とニーズ充足率の向上に寄与したと評価されています。
コンセントは、リニューアル方針の策定から画面設計、デザイン制作、フロントエンド実装、定常的な運用まで、三菱電機（FA）サイトに関わる業務全般を支援しています。今後も企業や人に伴走し、組織とユーザーのよりよいコミュニケーションと体験のデザインに寄与してまいります。
