『行政＆情報システム』8月号に、長谷川敦士の連載第4回記事が掲載

一般社団法人 行政情報システム研究所（以下、行政情報システム研究所）刊行の『行政＆情報システム』2019年8月号（vol.55 No.4 通巻580号）に、コンセントの代表取締役社長でインフォメーションアーキテクトの長谷川敦士による連載第4回「サービスデザインを実践する人材像」が掲載されています。

2018年8月号から開始された長谷川の連載記事では、「イノベーションのためのサービスデザイン」をテーマに、そもそもサービスデザインとは何かといったことや歴史的背景、周辺環境、国内外の取り組み事例などをご紹介してきました。第4回では、さまざまな企業や行政におけるサービスデザインの実践を支援する中で見えてきた、組織のデザイン変革にあたり検討すべき共通論点4つ「リーダーシップ」「サービス／事業開発」「組織の変革」「能力育成」について、具体例も挙げながら解説しています。