セミナー・イベント

開催日:2024.2.19(月)終了しました

特別区職員研修所主催の自治体経営研修「今求められているユーザー目線のサービス設計~多様な課題に対応するサービスデザイン思考~」に小山田那由他が登壇

  • Facebookでシェアする
  • Xでシェアする

東京23区の職員を対象に研修を実施している特別区職員研修所が2024年2月19日(月)に開催する令和5年度自治体経営研修「政策形成能力(第2回)」に、コンセントのサービスデザイナー/コンテンツデザイナーの小山田那由他が登壇します。

自治体経営研修は管理監督者を主な対象として、経営管理能力や政策形成能力の向上に資することを目的に実施されているものです。最新のトピックスを軸に、政策課題について本質や解決の糸口にアプローチする内容とするため、講師には特定分野において先駆的な取り組みを行っている研究者といった方々が選定されています。

公共分野でのサービスデザインアプローチの研究・実践も行っている小山田は、「今求められているユーザー目線のサービス設計~多様な課題に対応するサービスデザイン思考~」と題した研修を実施予定です。行政サービスにおけるサービスデザイン思考について考察し、よりユーザー(区民)のニーズに沿った行政サービスの検討方法や事例についてお話しします。

[ 開催概要 ]

研修名称 令和5年度自治体経営研修 政策形成能力(第2回)「今求められているユーザー目線のサービス設計~多様な課題に対応するサービスデザイン思考~」
日時 2024年2月19日(月)14:30〜16:30
会場 特別区職員研修所 5階
主催 特別区人事・厚生事務組合 特別区職員研修所
詳細 特別区職員研修所サイト内の研修ページにてご確認をお願いいたします。

スピーカープロフィール

小山田那由他(OYAMADA Nayuta)

株式会社コンセント サービスデザイナー/コンテンツデザイナー

小山田那由他のプロフィール写真

2004年東京造形大学造形学部デザイン科卒業。同年株式会社コンセントに入社、現在に至る。Service Design div. Strategic Design Group マネージャー、サービスデザイナー/コンテンツデザイナーとして、企業・行政組織のサービス開発・改善支援、デザイン組織化支援に従事。武蔵野美術大学ソーシャルクリエイティブ研究所客員研究員。HCD-Net認定人間中心設計専門家。公共分野でのサービスデザインアプローチを研究・実践するコンセント「PUBLIC DESIGN LAB.」責任編集。著書に『これからのデザイン思考』(MdN、2021年)がある。

  • Facebookでシェアする
  • Xでシェアする
ページの先頭に戻る